الشروط و الاحكام

الشروط والأحكام

متجر QRLUSH

مرحباً بكم في متجر كيو ار لوش (QRLUSH). باستخدامكم للموقع وإتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1- التعريفات

المتجر: متجر QRLUSH الإلكتروني عبر منصة زد.

العميل: كل من يقوم بتصفح أو شراء منتج من المتجر.

المنتجات: جميع العطور والمنتجات المعروضة في المتجر.

2- الأهلية القانونية

يقر العميل بأنه يبلغ من العمر 15 عاماً أو أكثر، أو يستخدم المتجر تحت إشراف ولي أمر.

3- قبول الطلبات

يحق للمتجر قبول أو رفض أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار أو نفاد الكمية أو الاشتباه بعملية احتيال.

يتم اعتماد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح واستلام رسالة تأكيد الطلب.

4- توفر المنتجات

جميع الطلبات تخضع لتوفر الكمية، ويحق للمتجر إلغاء الطلب في حال نفاد المخزون مع إعادة المبلغ كاملاً.

5- الأسعار

جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

6- الدفع

يتم الدفع عبر وسائل الدفع المعتمدة في منصة زد.

المتجر غير مسؤول عن أي رسوم إضافية تفرضها شركات الدفع أو البنوك.

7- العروض والخصومات

العروض الترويجية والكوبونات لها مدة محددة ولا يمكن استبدالها نقداً.

لا يمكن الجمع بين أكثر من عرض إلا إذا تم توضيح ذلك.

8- الشحن والتوصيل

يتم تجهيز الطلب خلال الفترة الموضحة في صفحة المنتج.

مدة التوصيل تختلف حسب المدينة وشركة الشحن.

المتجر غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن الإرادة.

9- العنوان الخاطئ

في حال إدخال عنوان غير صحيح أو ناقص، يتحمل العميل أي رسوم إضافية لإعادة الشحن.

10- سياسة الاسترجاع والاستبدال

لا يحق للعميل استرجاع أو استبدال منتجات العطور بعد إتمام عملية الشراء.

جميع مبيعات العطور نهائية حفاظاً على الجودة والسلامة الصحية.

11- الاستثناءات

في حال استلام منتج متضرر أو خطأ في الطلب، يجب التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور واضحة، ويحتفظ المتجر بحقه في التحقق واتخاذ القرار المناسب.

12- ضمان الأصالة

يلتزم متجر QRLUSH ببيع منتجات أصلية 100%.

في حال وجود خلل مصنعي مثبت، يتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.

13- المسؤولية عن الاستخدام

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من اختيار المنتج المناسب قبل الشراء.